Luka, la star qui fait rêver
Un doux compagnon pour son quotidien
À propos de Ma Peluche
Spécialisée dans le domaine de la vente de peluches, la boutique en ligne Ma Peluche vous permet de profiter d’une large gamme de produits pour vos enfants et votre famille. Cette boutique peluche est devenue une véritable référence, car elle propose une collection de produits, aussi bien pour les petits que les grands.
Questions Fréquentes
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. La livraison prend généralement 8 à 14 jours ouvrés après l’expédition, mais des imprévus peuvent entraîner des retards.
Vous recevrez un lien de suivi pour consulter l’avancement de votre livraison à tout moment.
Nous effectuons des contrôles de qualité pour veiller à la finition de nos peluches. Si vous constatez un problème, contactez-nous par e-mail afin que nous puissions vous aider. Vos retours nous permettent d’améliorer nos produits et nos processus.
Consultez la rubrique Informations complémentaires, où figurent généralement les dimensions. Si elles ne sont pas indiquées ou si vous avez un doute, contactez-nous par e-mail avant de commander.
Si la taille reçue est incorrecte ou ne correspond pas à vos attentes, contactez-nous par e-mail pour examiner les solutions possibles. Vous pouvez notamment demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Contactez-nous par e-mail dès que possible en précisant votre numéro de commande et l’adresse correcte. Nous vérifierons si une modification est encore possible. Si votre commande est déjà en préparation ou a été expédiée, il se peut que nous ne puissions plus la modifier.
