Politique de livraison

Politique de Livraison

Ma-Peluche.fr développe des partenariats, sans intermédiaire, directement avec les producteurs. Ce modèle permet de réduire les prix de vente de 40 à 70%.

Les délais moyens de livraison varient de 2 à 5 semaines en France, en Europe et au Canada. Les envois de produits sont gérés séparément de par leur provenance de fournisseurs différents.

Le coût de la livraison pour une commande inférieure à 50€ d’achats est de 3,90€ et au dessus de cette somme ce coût de livraison s’annule. Ma-Peluche.fr se réserve le droit de modifier ce coût sur une courte période donnée ou de les annuler. Cette modification ne nécessite aucune prévention auprès des clients du site.

En aucun cas un tiers ne peut réclamer un remboursement des frais de livraison en place au moment de l’achat effectué. Les informations quant aux frais de livraison sont indiqués à tout moment dans la partie supérieure de nimporte quelle page du site, ainsi qu’a l’étape de confirmation de la commande.

Conformément à notre politique produit, en cas de retard ou d’erreur de commande provenant de notre part, vous serez intégralement remboursé, sans délais ni procédures complémentaires. En envoyant simplement un email à support@letempleyogi.zendesk.com.

Politique de retour

Pour vos conditions de retours « En application des articles L 121-20-1 à 10 du Code de la consommation, vous avez quatorze jours à compter de la date de livraison de la marchandise pour vous rétracter. Il vous suffit de nous contacter à l’adresse mail contact@ma-peluche.fr dans les sept jours pour nous faire part du problème rencontré.

Vous devrez ensuite nous retourner le produit à vos frais dans son étui d’origine avec la facture, et nous procéderons à son remboursement une fois reçu. L’adresse de renvoi est la suivante : 9 rue des halles, 75001 Paris à l’attention du Temple Yogi. »

Livraison gratuite

dès 40€ d'achats*

Livraison internationale

Nous vous livrons partout dans le monde

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Les règles sont simples :

  • 1 tour de roue par personne
  • Les tricheurs seront bannis